Процессы и BPM
Проектирую и моделирую бизнес-процессы: от разбора хаоса до внедряемой BPMN-схемы с чёткой ответственностью.
Процесс без единого владельца
- Разобрал AsIs: процесс шёл через несколько систем, ответственность была размыта между ролями
- Спроектировал ToBe-схему в BPMN с явным governance и зонами ответственности участников
- Согласовал модель со всеми вовлечёнными ролями и довёл до production
Technologies & tools
BPMN
Shtorm
Confluence
Governance
Жизненный цикл многошагового процесса
- Формализовал процесс с несколькими последовательными этапами и разными участниками на каждом шаге
- Построил единую BPMN-схему жизненного цикла вместо разрозненных инструкций
- Сделал процесс прозрачным для всех участников — видно, кто и на каком этапе отвечает за результат
Technologies & tools
BPMN
Shtorm
Process Governance
Формализация процедуры контроля
- Перевёл неформализованную процедуру проверки в структурированный пошаговый процесс
- Определил роли, точки принятия решений и результат на каждом шаге
- Закрепил процедуру как воспроизводимый стандарт, а не разовую практику
Technologies & tools
BPMN
Process Standardization